3月15日，漯河市消费者协会公布了2023年度全市消费者日常消费习惯调查结果报告。为及时了解市民消费习惯偏好、掌握消费市场发展趋势、摸清消费热点难点痛点堵点，对全市消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度进行精准“画像”，据了解，漯河市消协于1月25日至2月25日，在全市范围内深入开展2023年度消费者日常消费习惯调查。现将调查结果报告如下：

　　在养生保健方面，消费者对私人养生保健馆满意度普遍不高，仅对部分盲人店服务表示认可，建议有养生保健需求消费者前往正规医院请专业医师诊疗。

　　消费者的自我保护意识在不断提高。繁荣的市场和发达的资讯为广大消费者提供了最好的消费参考，越来越多的消费者能够对“假冒伪劣商品”“虚假宣传营销”等行为保持足够的警惕，这有利于消费者避免自身合法权益受损。

　　消费者的自我决策能力在持续增强。大多数消费者已经摆脱轻信、盲从的消费习惯，消费决策更加理性，他们能够清醒认识到自己的真正需求，同时其合同意识、对各类交易的基本知识、生活设计能力均有一定程度提升，这有利于消费者减少因误解合同、非理性消费引起的消费纠纷。

　　消费者的日常消费方式更加文明、健康、绿色、环保。大多数消费者在做出消费决策时会考虑商品是否对身心有益，是否健康安全，是否造成环境的破坏和能源的浪费等。

　　养生保健消费市场高质量供给不足。调查中，50周岁以上消费者对养生保健有较多需求，但在现实消费过程中体验不佳、满意度较低。普遍反映为养生保健消费领域市场秩序混乱，从业人员整体素质和专业水平不高，产品服务价格高、效果差，存在诱导过度消费和欺诈行为。

　　此次消费调查，为漯河市消费者协会未来工作提供了重要的数据支持。漯河市消协负责人表示，下一步，将会以调查结果为重要依据开展消保工作，针对常见的消费陷阱和矛盾纠纷，将通过在重要时间节点发布消费警示提醒、召开消费教育大讲堂、开展消费教育“五进”活动，提高消费者自我保护意识和维权能力；针对消费者关于商品和服务的期望诉求，将联合行业协会和重点企业进行座谈研讨，准确预测市场趋势，科学制定战略规划，推动产品升级和服务改进，助力行业企业高质量发展；针对消费难点痛点堵点问题，将及时建议相关行政主管部门开展专项治理行动，并做好配合协助工作，优化消费环境，改善消费体验，推动漯河市消费者权益保护事业再上新台阶。