2023年是公司新五年战略的第三年，是承上启下的一年。国际环境复杂性、不确定性上升，国内社会预期偏弱，有效需求不足。国内消费者消费偏好、购买习惯和消费场景的持续变化，逐步复苏的市场格局，以及人口变化趋势，带来新的挑战和机会。公司保持战略定力，坚持长期主义，稳步推进公司发展战略落地。传统核心业务保持行业龙头地位，不断推进高端化、渠道转型和线上提升。零售大店业务收入和利润创新高，日益成为公司的新增长点。办公直销业务持续快速增长，经营能力持续提升。同时，公司积极开拓国际市场，运用数字化工具赋能组织，不断推动组织升级与变革，核心竞争力进一步提升。

　　报告期内，公司实现营业收入233.51亿元，同比增长16.78%；归属于上市公司股东的净利润15.26亿元，同比增长19.05%。现将2023年公司主要经营情况报告如下：

　　报告期内，产品开发减量提质，提高单款上柜率和销售贡献，提升新品存活率。优化产品结构，对在销品类结构精细梳理，提高必备品上柜率，提升品类产品力。以消费者为中心，深刻洞察使用痛点，强化产品功能设计，不断提升消费者书写体验。通过推进内部自主孵化及与外部IP合作相结合的方式，丰富公司产品阵营，公司产品力得到进一步提升。

　　大众产品赛道坚持以消费者为中心进行产品开发与管理，为用户带来品类齐全、品质可靠、功能主流的文具产品，产品结构持续优化，不断提升产品力。在细分品类市场上，通过“挖潜”和“联动”，市场份额得到有效提升。深挖经典产品在不同渠道的销售潜力，提升产品上柜率。线上渠道协同联动，继续挖潜线上优质单品，形成分销爆款单品。报告期内，围绕纸品品类，开展了长线品及重点产品上柜提升，Meeboki系列产品受到市场的欢迎。

　　精品文创产品赛道聚焦头部单品的开发和培育。优化产品结构，提升爆款在线下重点终端上柜率，线上着力全品类布局推广培育，聚焦爆款及头部店铺的开发。以消费者多场景多触点开拓新品，开发符合精创调性的新品，为消费者提供更多高品质的产品选择。

　　儿童美术产品赛道围绕消费者喜好和用户体验，产品差异化卖点识别，持续开发高端化产品，推动“食品级、易可洗、抗菌”高端化主题产品一盘货。“无硼”粘土、大米彩泥、丙烯马克笔受到市场欢迎。线下推进重点终端儿童美术专区打造，线上推进细分品类、店铺布局的精细化运营工作。抓住市场机会，拓展专业美术类、益智品类产品。

　　办公产品赛道加强办公产品的开发和推广，聚焦关键品类深挖，持续开发有产品力、有体量、店铺有利润的好产品。推进晨光办公店开拓和办公完美门店开发，持续推进渠道转型，强化服务赋能，为满足专业渠道需求不断提升服务能力。在品类延展上，抓住目标人群的消费趋势与诉求，通过线上渠道增强C端对体育品类认知和用户互动，增加体育用品曝光和声量。

　　报告期内，公司持续推进传统核心业务的全渠道布局。围绕用户需求和消费习惯的变化，优化零售运营体系，形成多层级经销体系为主体，线下新渠道、线上业务和直供更多直接触达客户的、全渠道、多触点的布局，进一步从批发商向品牌零售服务商转变。

　　深耕传统渠道，聚焦单店质量提升和有效单品上柜。聚焦重点终端（面积更大、经营质量更高的终端）和单店质量提升，提升终端经营质量和销售，增强客户粘性。输出更精准、有效的产品配置标准，优化终端产品结构，结合公司重点推广品类进一步加强品类阵地的打造，有效提高了必备品、高价值产品的终端销售占比。以产品结构完整性为框架，梳理经线上渠道或部分市场验证，能满足市场需求，同时拥有足够的竞争力，能够给终端带来增量的一盘货，提升有效单品上柜。

　　数字化工具赋能渠道效率提升。晨光联盟APP持续发挥总部链接终端店主的作用，提高终端粘性，一级市场终端活跃度持续提升。通过聚宝盆APP对目标产品及终端进行有针对性的业务跟进，优化业务获取数据流程，赋能业务在终端进行实时的推广决策，从而更好的“选对店、上对货”。渠道信息化和数据有效性不断助力运行效率提升。

　　积极推动直供模式。推进总部直供和合作伙伴直供，办公直供及精品直供，创造增量。办公直供强化服务赋能，攻坚线下专业渠道开发及挖潜。精品直供聚焦核心客户，打造精品大店标杆，通过精品直供扩大精品渠道的规模和体量，并对优质校边店起到引领作用。通过零售峰会有针对性的输出大店一盘货，增加与行业头部大店合作粘性。

　　线上渠道提升。公司积极推动线上业务，与赛道共同构建线上产品开发的节奏、标准与流程。运用多店铺+旗舰店精细化运营，提高效率。运用线上作战地图，通过对线上品类的产品线布局及产品力挖掘，结合分销品类拓展和线上渠道的拓展，提升线上销售。持续推进拼多多、抖音、快手等新渠道业务。报告期内，晨光科技实现营业收入8.57亿元，同比增长30%。

　　报告期内，公司以消费者为中心，深耕传播内容、沉淀品牌口碑、建立行业标杆，建设独特品牌印记，以产品作为品牌传播及与消费者互动的发力点，紧跟年轻消费者的内心世界，持续稳定输出情绪价值，逐渐在产品之上，建立起与用户更深层次的连接和沟通，重塑更有质感、更年轻化、也更有温度的消费者关系，不断加深晨光“有温度的好文具”的品牌烙印。连续三年荣获“中国品牌年度大奖文具No.1”称号和“中国500最具价值品牌”。

　　晨光品牌已在消费者心中建立了良好的品牌认知，是博鳌亚洲论坛多年来的指定文具品牌，并参与2023年中国国际消费品博览会、深圳礼品展、上海书展、中国品牌日、上海佳品汇、2023年世界设计之都大会等大型展会，向世界彰显中国文具品牌力量，行业领导力和全球品牌影响力持续提升。

　　设计研发有序推进。以消费者为中心，积极开展前瞻性的基础研究和设计研发，关注消费者的痛点、笑点和晒点，强化产品功能设计，提升消费者使用体验。聚焦提升技术创新能力，加快技术进步和成果转化的速度。如晨光优握系列，针对初学者用户，以“让正确书写成为习惯”为核心理念，开发出更适合初学者使用的书写工具，新一代优握荣获了2023CSID中国文化办公用品创新设计大赛金奖。

　　MBS管理系统。公司持续推行精益化管理，实施降本增效。在生产板块，推进全员改善，全面提质增效，多领域深入发展，从生产现场效率提升、品质提升、质量提升到业务流程改善均有涉及，持续提升管理能力。在商务板块，将MBS解决问题和改善流程的原则与公司的业务模式结合，通过MBS思维提升全员解决问题的能力和改善能力，建立精益人才管理模式。

　　供应链协同。公司积极推广智能制造技术在文具行业生产和检测环节的应用，在各项关键环节中应用机器视觉技术，大幅度提高生产检测效率，为整个行业由粗放型向精细化升级转型起到标杆示范作用。报告期内，公司荣获“上海市五星级绿色工厂”称号。优化品质管控流程，完善供应链品质体系建设，对核心供应链进行品质提升。通过精益生产、优化供应资源、属地化供应、原材料优化等途径持续提升产品性价比。

　　物流服务保障。公司致力于搭建支持多种业务模式的物流服务体系。根据不同业务模式特点及多样性业务场景，为各业务部门提供符合其业务类型需求的差异化、精细化、高效的物流服务支持。公司合理规划全国的物流和产能布局，支持业务发展，实现“三地（华东、华南、华北）五仓”全国布局发货，各仓作业能力及成本控制能力大幅上升。数字化建设。公司重视信息化与数字化建设，不断加快数字化转型，加大科技创新力度。配合公司发展战略，构建晨光数据治理基础，在各个业务板块提高数据分析能力，更好地以数据驱动经营改善。在业务过程数字化、数据收集与整合、数据分析与决策支持、客户体验与数字化互动等方面持续推进。

　　组织人才建设。组织和人才是晨光战略实现的重要支撑。公司致力于建立有活力的组织（完善的人才培养机制、全员改善、自完善组织）。按照员工在不同岗位的需求，提供相匹配的资源，支持领导梯队建设及管理者的领导力发展。夯实“以奋斗者为本”的文化土壤，以利他为底层逻辑，以消费者为中心、开放包容、真诚、专注、共赢为企业价值观。通过价值观迭代和沉淀，打造具有晨光特色的企业文化。

　　九木杂物社新的五年战略的定位是成为晨光品牌和产品升级的桥头堡，和全国领先的中高端文创杂货零售品牌。通过增加晨光品牌露出，带动晨光的高端化产品开发，输出零售能力，提供及时消费者信息和洞察。

　　报告期内，伴随着商场客流的恢复，九木杂物社的线下门店快速复苏，经营质量持续优化。过去三年积累沉淀的零售运营能力发挥作用，门店在产品组合、精细化运营以及消费者洞察及服务等方面都有所提升，线下渠道持续拓展，开店速度恢复，形成持续的人、货、场检核机制。

　　文创文具日益成为九木杂物社的核心品类，承接晨光品牌和产品升级的桥头堡的角色，在一定程度上形成对总部传统核心业务的赋能和经验反哺。线上公域电商稳定增长，拼多多、抖音、社区电商、小程序等新型渠道均有显著提升。重点发力私域社群运营及到家社区电商，线上整体销售持续提升。持续升级学霸会员经营体系，会员系统运行良好，通过生命周期管理提升客户体验和活跃度，学霸会员超百万级。

　　报告期内，晨光生活馆（含九木杂物社）实现营业收入13.35亿元，同比增长51%，其中，九木杂物社实现营业收入12.40亿元，同比增长52%，实现净利润2,572万元，首次实现盈利。截至报告期末，公司在全国拥有659家零售大店，其中九木杂物社618家（直营417家，加盟201家），晨光生活馆41家。

　　凭借专业的电子化交易系统、智慧化仓储物流管理体系、优质的产品供应链及个性化服务，晨光科力普已成为企业采购数字化先锋与行业引领者，大幅提升了在行业中的市场地位和影响力，进一步巩固了行业内的优势地位。

　　业务场景方面。晨光科力普聚焦发展四大业务板块，办公一站式、MRO工业品、营销礼品和员工福利。做好关键核心供应商和厂商的开发及MRO工业品和营销礼品品类的开发。

　　客户开发方面。央企客户方面成功拓展电力、汽车、能源等多个领域的业务板图，包括中国电气装备、中国一汽、东风汽车（600006）等，坚持“一米宽，挖一万米深”的专业精神，对已合作项目做到持续深挖，在国家电网、南方电网、中石化等多个项目上拓宽新的业务边界。政府客户方面成功合作中央直属机关项目，国税、军网项目成功续写。金融客户方面新入围兴业银行、瑞众保险、国泰君安等项目，进一步夯实在金融领域的优势。MRO客户方面入围南方电网、大唐集团、航天科技（000901）集团等项目。

　　中后台方面。做好多业务平台和客户发展，加大新平台落地开发力度，平台管理能力持续提升。仓储的全国布局和效率改进，西北仓正式投入运营。推动数字化建设，研发创新数字化平台系统，优化业务流程，数字化赋能政企集采、实现降本增效。从纳入数电试点企业，到自主研发5大引擎全面升级，凭借自身数字化能力，帮助客户实现数字化转型。

　　报告期内，晨光科力普在充满挑战的环境下业绩依然保持稳定增长，实现营业收入133.06亿元，同比增长21%，实现净利润4.01亿元，同比增长8%。

　　报告期内，公司快速推进海外市场的发展。因地制宜地开发本地化产品，提升产品海外竞争力，同时梳理产品开发流程，提高产品管理效率，快速满足海外市场消费者需求。公司继续探索非洲市场，以让当地学生“拥有能用得起的好文具”为使命，开展产品推荐活动，同时对部分学校进行公益捐赠，帮助更多的学生使用高性价比的晨光产品。在东南亚市场积极进行渠道布局，提升经营质量，进一步提高晨光品牌的影响力。随着外部环境的变化，海外销售实现快速增长，产品竞争力、品牌影响力和渠道开发能力不断提高，海外的整体运营管理能力和团队建设显著提升。

　　安硕文教扭亏显著。报告期内，安硕文教经营质量持续优化，合理布局生产基地产能和资源配。