光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的校园快递新零售计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
现如今大学校园内,网购市场一直走在前列,越来越多的大学生已经将网上购物作为一种消费习惯,然而很多人都在为接收快递而苦恼,包裹数量多、需要花费时间去等待、并且存在本人不在校园内的情况!为此我们将建立一个校园快递代收站点,来解决这一问题。
当前在我校快递公司大部分派送地点都在学校东门,与学生宿舍相离较远,鉴于存在天气问题(如高温,刮风下雨等)和时间问题(收件人未在学校),很多学生都会有一定的抵触情绪!因而建立该站点作为物流与学生之间的桥梁至关重要。
在我校,我站将提供优质的代收服务,不分时间,不分天气、只要您下订单,我们就为您服务,保证学生的`快递能够有安全保证地被存取。
注:(学校周围主要物流配送公司有:顺丰、圆通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、汇通等。)
主要以微信公众平台(基于微信微信平台的公众平台,由我方向腾讯公司进行申请,通过审核后进行功能建设)来接收业务,并以电话短信等方式(提前发送信息:收件人姓名及电话号码)进行辅佐,每天在公众平台及手机上进行统计数据,统一领取快递,存放于站点,让学生可以随时领取,以达到节省时间,方便用户的目的。
客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求后,我们将即时进行代收业务,在保证有限时间的情况下,收取快递,并且保证快递包裹的安全性,目前我们将代收业务细分为以下两种:
客户由于自身原因,在快递订单确认后,不能及时收取快递,我方将全程跟单,客户须将订单号码即时发送至我站,我方才可完成代收业务。
随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(WTO)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。
物流行业的快速发展,自然诞生了校内快递服务,它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度,这一系列说明了它不能被取代的地位。
经过调查结果来看,接受调查的学生87.5%支持校园快递的创办,接受调查的老师是100%的支持,热情度很高。但针对“由学生来对校园快递进行管理是否合适”这一方面,老师是100%的认为学生可以管理,不过还有约30%的同学认为学生不合适对其管理。统计显示老师同学们选择快递公司的主要因素,在诚信、效率、安全三大方面,也是这三大方面影响着那30%的同学认为学生管理不合适:
1、在诚信方面,由学生组织的校园快递,在同学们的眼中可能是一个不完整的机构,在初始,信用度等方面还会令人质疑。
2、效率也是同学们很看重的,货物是否能按时到达,也是快递公司效率的鉴定之一。因为我们的工作人员是由学生担任的,而学生还有自己的学业或其他事情,所以包裹到达后是否能及时送到客户手中还存在很大问题。
3、学生非专业快递公司人员,对同学们的货物没有有不会损坏、能安全抵达的肯定保证,所以安全问题也成了校园快递市场的阻碍。
如果我们校园快递实行了上门接送的服务,我认为这是一个非常好的盈利点。调查结果显示,有48.6%的同学会使用上门接送的服务,90后的青少年大多比较不喜欢“麻烦”,不愿意出寝室或班级门去寄收包裹,我们可以很好的利用这点,施行上门接送的服务,从中收取费用,获取经费。我们还有41.4%的户,只要我们认真的做到上门接送服务,随着时间的推移,当同学们慢慢认同我们的服务,41.4%就不在是户了。
在“朋友之间互送礼品”的市场调查中,取得的结果不是很理想,只有38.1%的同学会使用校园快递来赠送礼品,53.4%的同学还要考虑,还有18.5%的同学认为,朋友之间互送礼品如果要别人代送的话,觉得很没有诚意。
那同学们会怎样的来使用校园快递呢?据统计,小物品在生活当中,43.75%的同学们还是觉得我们校园快递可以代劳。在节日送出的.贺卡及重要的文件类物品,20.4%的同学认为还是亲自接送比较可靠、更有诚意。其他物品占的比例有35.85%,情况中等。那老师的文件我们是否可以去接送?调查答案是否定的,老师们更多的会选择亲自收送或请同学帮忙代劳,而不会消耗费用让校园快递服务。
面对收费问题,我们调查员也很苦恼,大多数同学在价格方面很敏感,大学生是一个很大的消费群体,同学们在生活中节约一分一角,在玩乐的时候就能多享受一点。所以,调查结果显示,有约72%的同学认为收费合理,还有约22%的同学觉得收费很高,不过有约6%的少部分同学说比较认定这个专业偏低。在老师群众,3位老师选定偏高的收费,3位老师觉得合理,还有1位老师认为快递收费偏低。
工作室是提供快递服务的专业公司,承接职院200米范围以内的快递资源,目前的市场有着得天独厚的优势。我们以职院200米范围内的市场为依托,积极开拓市场
目前,职院200米范围内的快递市场处于起步阶段,并且还有其他快递公司介入,初期要迅速占领市场比较困难,所以我们要提供高质量的服务,以便于我们占领市场。
本工作室所有权和知识产权均归经理所有,其依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。
1、完成资金、形象、技术、人才四大工程建设。力图占领职院200米范围以内的快递市场,让广大学子了解本工作室,体会到本服务的便捷之处,并实现初步盈利。
提供服务的同时,要让别人看到自己,认识自己,接受自己,当有确定的快递需求时,我们可购入一些运送工具,租用一些场所。
1.与后街少数具有特色的精品店和餐馆建立联系,通过电话、网络等通讯设备迅速对客户需求作出反映,为客户提供优质的礼品代送和送盒饭服务
2.针对客户相对高级的要求,我们可以配备相应人员掌握网购货物的最新信息,客户需求一到,我们就可以实施快速网购
我们建立了针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证我们销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节我工作室的服务策略,以快速解答客户问题,利用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要通过电子邮件来实现。
人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争,说到底,就是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有财富。工作室奉行人本主义企业文化,以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。推行“员工持股计划”,实现知识与资本的结合,构建利益共同体,增强工作室发展的动力。
4.保证传达客户思想,客户在送货过程中对收货人有何想说的线.保证态度良好,取件人在服务过程中实行微笑服务,使顾客感到满意。
第一步:立足职院200米范围以内,将工作室的校内快递服务在职院200米范围以内进行推广,并挖掘客户对相关产品及服务的需求。
递服务为依靠,开拓市职院200米范围以内快递市场第三步:实施战略,开拓校园快递渠道,涉足快递市场
加强扩大工作室知名度和影响力的宣传工作,在职院200米范围以内的报亭上刊登广告、开办相关栏目,并发放广告。
与职院200米范围以内的客源保持联系,建立一个对市尝对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
工作室将逐步建立起一支由财务部、销售部、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的销售队伍,采劝先入为主”的策略尽快占领职院200米范围以内市场
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“职院200米范围以内快递”品牌的知名度和美誉度,使之成为职院200米范围以内快递行业的著名品牌。
“优质服务”的观念日益深入人心。快递市场的竞争不再仅仅是物流速度的竞争,更重要的是服务的`竞争。工作室将成立“客户服务中心”,采用网络远程服务、现场支持等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化、工作室收益的持续性。
职院附近广泛传播,人手亦不齐全,开始阶段基础设备及广告宣传投资需求较大,随着工作室基础的加强,宣传费用会相应降低,但增加雇员数量和提高雇员工资的需求使雇员工资支出不断增加。
实行此计划初期大概需要5300-8500元的资金,其中包括:广告宣传费:100-200元网站建立和维护:200-300元
工作室建立初期,以包裹、信件、礼物代送为主要盈利手段,节日礼物销售网络和网络代购服务尚未建立成熟,所以销售额较低。随着工作室的服务宣传及运营网络的成熟,前三项服务收入会稳固提升,后两项服务会实现大跨步式提升。
提供礼物代送服务任何一个项目或投资都会有来自各方面的风险,包括管理方面、市场状况、技术能力和财务状况,对于我工作室来说,我们的风险有:
5.第一时间告知客户,进行诚恳的口头道歉;就近购买相同或可替代的高质量产品进行赔偿;还可以按照货物价值进行双倍赔偿6.私下与侵权者协商,合理索赔;如若不行,我们可以运用法律手段维权,交由法院作出公正判决
在社会进步、经济飞速发展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,越来越受到人们的高度重视,而高校物流作为一个新兴的物流行业,必将会沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向发展,可以预见,未来的高校物流行业会为企业带来不菲的利润,具有很大的发展前景。
目前虽然市场竞争不太激烈,但随着高校快递行业的发展,必将有很多公司介入此行业,给本工作室带来强烈的冲击。所以,快递水平的高低是今后竞争胜败的一个重要因素。为满足业务发展,增强本工作室的实力,我工作室诚信经营,利润共享,希望有识之士与我工作室共同打造一个高级的校园行业品牌。
打造代表xx区大学生创业成果的窗口形象。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
近几年,中国的快递行业发展迅速,尤其是近两年,中国的快递市场规模已经达到了200多个亿,并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下,快递市场一副繁荣景象。
xx以媒体和娱乐业闻名全国,产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主,2008年,xx工业总产值跃居全国省会城市第10位,是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃,商业网点密集,现代电子商务的`发展更是让xx的快递行业拥有更广阔的市场前景。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
1、公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良,强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
2、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础。
俗话说的好,“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工。
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